ㆍHome > 자주하시는 질문(FAQ) 1. 환불신청은 어떻게 하나요? 환불은 사용하지 않은 인증서에 한하여 인증서 발급 후 7일 이내에 가능합니다. 고객님께서 인증서 환불이 가능하신 지 확인하여야 하므로 우선 공인인증 고객만족센터(1566-0566)로 문의해주시길 바랍니다. 그 이후 당사 홈페이지 공인인증서비스> 자료실에서 환불요청서를 작성한 후 환불요청서와 통장사본을 보내주시면 처리해드립니다.